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이용안내 FAQ

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제목 [배송] 상품이 잘못 왔어요.
작성자 웰베이킹 (ip:)
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  • 작성일 2021-08-19
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  • 조회수 60

부족한 서비스로 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.


제품이 오배송 되었을 경우에는

1) 제품과 함께 받아보신 '종이주문서'인 [주문상세정보] 페이지 앞면 전체가 보이는 사진 1장

2) 받아보신 제품 사진 1장


을 촬영하여 [커뮤니티] - [상품문의] 게시판에 문의해 주시면 

저희 작업자 및 작업자 CCTV 확인 후 교환/반품을 진행해 드리고 있습니다.


※ 상품 수령일로부터 7일 이상이 지난 경우에는 CCTV 자료가 폐기되어

오배송 여부의 정확한 확인이 어려워 교환/반품처리가 어려울 수 있습니다.


가능하면 상품을 수령하신 즉시 

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