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이용안내 FAQ

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제목 [배송] 배송추적을 해보니 배송완료라고 나오는데 상품을 수령하지 못했어요!
작성자 웰베이킹 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-08-20
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  • 조회수 106

배송조회 시 [배송완료]로 나와 있으나 실제로 수령을 받지 못하셨을 경우에는

고객님의 부재중으로 인해 다른 곳에 위탁 배송되거나 반송되는 경우가 대부분 입니다.

이 경우 [상품문의] 게시판이나 고객센터로 연락주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.


'제주'지역은 배송이 기본 3일 이상 소요되고 있으나,

현재 저희 시스템 상에서 배송완료 후 적립금을 빠르게 지급해 드릴 수 있도록 하기 위해서

출고 후 3일 이후에는 자동으로 [배송완료]로 조회가 될 수 있습니다.


제주 지역은 주말이 끼여서 배송이 될 경우 3일을 초과하여 소요될 수 있으니

실제 배송완료일 까지는 1~2일 정도 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.



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