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이용안내 FAQ

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제목 [배송] 아이스박스를 구매했는데 종이박스에 배송됐어요.
작성자 웰베이킹 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-08-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 129

우선 부족한 서비스로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


아이스박스를 추가 구매하셨으나

일반 종이박스로 배송을 받으신 경우

아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.


1) 포장작업 중 실수로 누락된 경우

- 아이스박스 비용 환불 및 교환/반품이 가능합니다.

- 배송받으신 박스 사진과 함께 고객센터 또는 [상품문의] 게시판으로 문의해 주세요!


2) 아이스박스 구매 수량이 부족하여 일부 상품만 종이박스에 배송된 경우

- 상품에 문제가 발견되어도 교환/반품이 어렵습니다.


아이스박스 수량 부족과 관련하여 고객 한 분 한 분께 별도 안내 드리지 못하는 점 깊이 양해해 주시면 감사 드리겠습니다.

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